Datenschutz und rechtliche Hinweise

Die kundinnenrat.fsw.at-Seite enthält Informationen über den FSW-Kund:innen-Rat, seine Aktivitäten, Aufgaben und Veranstaltungen und bemüht sich in diesem Zusammenhang um größtmögliche Aktualität. Jegliche auf dieser Seite enthaltenen Angaben dienen ausschließlich der Information und diese sind so verständlich wie möglich gehalten.

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Inhaltsverzeichnis

Erklärung zum Datenschutz

I. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

II. Darstellung der Verarbeitungszwecke sowie Rechtsgrundlagen

III. Einsatz von Auftragsverarbeiter:innen

IV. Speicherdauer

V. Rechte der betroffenen Personen und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Urheberrecht

Erklärung zum Datenschutz

Stand Juli 2026

Dem Fonds Soziales Wien ist der Schutz von personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt unter Einhaltung sämtlicher anwendbarer nationaler sowie europäischer Datenschutzvorschriften. Hierzu zählen insb. das österreichische Datenschutzgesetz (DSG), die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

Die folgende Erklärung zum Datenschutz enthält Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die den betroffenen Personen zukommenden Rechte.

I. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Fonds Soziales Wien
Guglgasse 7-9
1030 Wien
datenschutz@fsw.at

II. Darstellung der Verarbeitungszwecke sowie Rechtsgrundlagen

1. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt der Browser des:der Website-Besucher:in automatisch gewisse Informationen an unseren Server. Diese Informationen werden temporär in sogenannten „Logfiles“ gespeichert, die dazu dienen, Zugriffe auf die Website sowie Fehler aufzuzeichnen. Konkret werden in den Logfiles folgende Informationen gespeichert:

• Anonymisierte IP-Adresse
• Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Anfrage an unseren Server
• Aufgerufene Seite(n)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem sowie dessen Oberfläche
• Website, von der die Anfrage an unseren Server stammt (Referrer-URL)

Die Anonymisierung der IP-Adressen bei Erstellung der Logfiles erfolgt durch Ausnullen der letzten drei Stellen. Ein Rückschluss auf konkrete IP-Adressen ist dadurch nicht mehr möglich.

Anhand der anonymisierten IP-Adressen wird zudem eine anonyme Besucherstatistik erstellt.

Die Logfiles werden für 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

Die Rechtsgrundlage für die Erstellung und Speicherung der Logfiles ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, der Ermittlung und Verbesserung der Besucher:innenerfahrung sowie der Erkennung und Verhinderung illegaler Zugriffe und Attacken.

2. Einsatz von Cookies bzw. von Diensten zwecks Analyse und Optimierung dieser Website

Beim ersten Aufruf unserer Website werden Besucher:innen gefragt, ob sie mit dem Einsatz verschiedener Dienste, durch die personenbezogene Daten von Besucher:innen der Website verarbeitet bzw. Cookies erhoben werden, einverstanden sind. Besucher:innen können nach Wahl

• alle genannten Dienste akzeptieren,
• eine selbst getroffene Auswahl akzeptieren oder
• keinen der Dienste akzeptieren.

Sofern der:die Besucher:in den Einsatz des Analyse-/Statistik-Dienstes „Siteimprove“ akzeptiert, werden zwecks Analyse und Optimierung unserer Website folgende Daten verarbeitet:

• Anonymisierte IP-Adresse
• Aufgerufene Seite(n) und Zeitpunkte der Seitenaufrufe
• Browsertyp und -version
• Spracheinstellung des Browsers
• Betriebssystem sowie dessen Oberfläche
• Gerätetyp (Computer, Handy), Marke, Modell und Bildschirmauflösung
• Land und Region der Besucher:innen
• Art der HTML-Anfragen
• vom Browser unterstützte Techniken und Formate (z. B. Cookies, Java, Flash, PDF, WindowsMedia, QuickTime, Realplayer, Director, SilverLight, Google Gears)
• Anzahl der unterschiedlichen Besucher:innen unserer Website (erfasst durch Cookies)
• Website, von der die Anfrage an unseren Server stammt (Referrer-URL)

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der Analyse und Optimierung der Website verarbeitet. Es ist nicht Ziel der Verarbeitung, die Identität einzelner Besucher:innen herauszufinden. Aus diesem Grund werden die IP-Adressen durch Siteimprove sofort und vollständig anonymisiert (Wiederherstellung nicht möglich).

Weitere Informationen, insbesondere zu sonstigen eingesetzten Diensten, sind unter „Cookie-Einstellungen“ am rechten unteren Seitenrand zu finden (jeweils unter „Alle Details“).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO).

Besucher:innen können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. ändern, indem sie auf „Cookie-Einstellungen“ am rechten unteren Seitenrand klicken und dort eine andere Auswahl treffen oder auf „nichts akzeptieren“ klicken. Wird der Einsatz einzelner oder aller Dienste zunächst akzeptiert, die Entscheidung aber zu einem späteren Zeitpunkt geändert/die Einwilligung widerrufen, werden ab Änderung der Auswahl keine bzw. nur noch die nunmehr ausgewählten Dienste eingesetzt. Die bis zur Änderung der Auswahl erfolgte Datenverarbeitung bleibt jedoch rechtmäßig.

3. Kontaktanfragen, Mitteilungen und Beschwerden

Der Verantwortliche verarbeitet zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen an den FSW-KundInnen-Rat folgende personenbezogene Daten:

• Daten zur Person (z.B. Name, Kontaktdaten)
• Sonstige in der Anfrage enthaltenen Angaben

Die Verarbeitung der angeführten personenbezogenen Daten beruht auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
• Berechtigtes Interesse des Fonds Soziales Wien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einem umfassenden Kund:innenservice

Darüber hinaus verwendet der Fonds Soziales Wien Daten aus Kontaktanfragen zu Zwecken der Qualitätssicherung, zur Verbesserung des Leistungsangebots und für statistische Auswertungen.

Die Verarbeitung der Daten beruht auf folgender Rechtsgrundlage:

• Berechtigtes Interesses des Fonds Soziales Wien (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO) an der Durchführung von Qualitätssicherung und statistischen Auswertungen

Zum Widerspruchsrecht bei Verarbeitungen auf Grundlage von berechtigten Interessen sowie zum Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung siehe Punkt V.

4. Anmeldung zu und Teilnahme an Veranstaltungen:

Der Verantwortliche verarbeitet zum Zweck der Anmeldungsabwicklung und Abwicklung von Veranstaltungen folgende personenbezogene Daten:

• Daten zur Person (z.B. Name, Kontaktdaten)
• Name der betreuenden Organisation und Standort
• In der Anmeldung angegebener Unterstützungsbedarf bzw. sonstige in der Anmeldung enthaltenen Angaben

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf der nachfolgenden Rechtsgrundlage:

• Einwilligung zur Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Veranstaltungsanmeldung und – teilnahme erforderlich
• Berechtigtes Interesse des Fonds Soziales Wien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Organisation der Veranstaltung (insb. Anmelde- und Einlassmanagement)

Zum Widerspruchsrecht bei Verarbeitungen auf Grundlage von berechtigten Interessen sowie zum Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung siehe Punkt V.

5. Bildaufnahmen bei Fotoshootings und Veranstaltungen

Der Verantwortliche fertigt im Rahmen von Veranstaltungen fallweise Bild-, Ton bzw. Videoaufnahmen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit sowie der Darstellung der Aktivitäten des Fonds Soziales Wien an. Diese werden zur internen und externen Darstellung der Aktivitäten des Fonds Soziales Wien auf der Webseite sowie in Print- und Onlinemedien und im Rahmen des Social-Media-Auftritts veröffentlicht.

Die Verarbeitung beruht auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Wenn gezielte Aufnahmen von Einzelpersonen gemacht werden (identifizierende Erfassung von Personen), wird in der Regel im Vorfeld die Einwilligung der betroffenen Personen oder deren gesetzlicher Vertreter:innen eingeholt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist in diesem Falle die vor dem Zeitpunkt der Aufnahmen erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (iVm Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit schriftlich ohne Begründung unter unter www.fsw.at/kontaktformular widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sollten Fotos oder Videos online veröffentlicht worden sein, wird der Fonds Soziales Wien diese Fotos, Tonaufnahmen oder Videos löschen, soweit dies möglich ist.

Wenn die Aufnahmen nicht auf die identifizierende Erfassung von Personen gerichtet sind (zum Beispiel Aufnahme von Besucher:innen-Mengen), erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Öffentlichkeitsarbeit und der Darstellung der Aktivitäten des Fonds Soziales Wien. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen (siehe dazu Punkt V.).

Die Foto- und Videoaufnahmen können, soweit es zur Erreichung der eingangs angeführten Zwecke unbedingt erforderlich ist, in Print- und Onlinemedien veröffentlicht sowie an nachfolgende Stellen zum Zwecke der Veröffentlichung übermittelt werden:

• Tochterunternehmen des Fonds Soziales Wien
• Stadt Wien
• Tochterunternehmen der Stadt Wien

Konkrete Informationen zur Rechtsgrundlage, zu den Verarbeitungszwecken und allfälligen Empfänger:innen erhalten Sie im Zuge der Anmeldung zu einer Veranstaltung, in den Unterlagen zur Veranstaltung oder direkt auf der Veranstaltung (Aushang/Infobanner).

III. Einsatz von Auftragsverarbeiter:innen

Neben den bei den einzelnen Verarbeitungszwecken (Punkt II.) dargestellten Empfänger:innen werden vom Verantwortlichen regelmäßig auch Auftragsverarbeiter:innen (insbesondere IT-Dienstleister:innen) eingesetzt, gegenüber denen ebenfalls eine Offenlegung von personenbezogenen Daten erfolgen kann. Sämtliche Auftragsverarbeiter:innen sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich dazu verpflichtet, die personenbezogenen Daten vertraulich und nur im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung zu verarbeiten.

IV. Speicherdauer

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten so lange, als dies für die Zwecke, für die sie erhoben bzw. verarbeitet wurden, unbedingt erforderlich ist. Eine darüberhinausgehende Aufbewahrung kann sich aus gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Bundesabgabenordnung) oder gegebenenfalls anhängigen verwaltungsbehördlichen oder gerichtlichen Verfahren ergeben.

V. Rechte der betroffenen Personen und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der Art 15-21 DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):
  • Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ein Verantwortlicher ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
  • Wenn ja, hat sie das Recht auf diverse Informationen zur Verarbeitung ihrer Daten (Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherfristen etc.)
  • Die betroffene Person hat außerdem das Recht auf Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
  • Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung sie betreffender unrichtiger/unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
  • Die betroffene Person hat bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn
    • der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist,
    • die betroffene Person ihre Einwilligung widerrufen oder wirksam gegen die Verarbeitung widersprochen hat,
    • die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder
    • die Löschung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
  • Ein Recht auf Löschung besteht jedoch nicht in den in Art. 17 Abs. 3 DSGVO genannten Fällen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
  • Die betroffene Person hat bei Vorliegen der in Art. 18 Abs. 1 genannten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Die personenbezogenen Daten dürfen dann – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
  • Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, hat die betroffene Person das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):
  • Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung zu widersprechen, sofern die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen erfolgt oder der Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse dient. Der Verantwortliche hat diesfalls die Verarbeitung einzustellen, es sei denn er kann Gründe vorweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.
  • Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zum Zweck der Direktwerbung kann die betroffene Person auch ohne Angabe von Gründen Diesfalls dürfen die Daten der betroffenen Person nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet werden.

Beruht eine Verarbeitung auf der Einwilligung der betroffenen Person, besteht zudem gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Diese Rechte können unter www.fsw.at/kontaktformular geltend gemacht werden.

Zusätzlich steht den betroffenen Personen die Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde) offen.

Kontaktdaten der zuständigen Datenschutzbeauftragten:
datenschutz@fsw.at

Urheberrecht

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